پاکستان میں آن لائن خریدار اس ماہ بین الاقوامی دکانداروں سے تمام خریداریوں پر 5فیصدڈیجیٹل ٹیکس کے نفاذ کے بعد ہچکچاہٹ محسوس کر رہے ہیں، ویلتھ پاک کی رپورٹ کے مطابق بجٹ 2025-26 میں اس نئے ٹیکس اقدام نے علی ایکسپریس اور ٹیمو جیسے بین الاقوامی وینڈرز کو پاکستان میں اپنے آپریشنز کو کم کرنے پر مجبور کر دیا ہے۔ اس کے ساتھ ہی، پاکستان کسٹمز نے علی ایکسپریس سٹینڈرڈ شپنگ اور کائیناو جیسے کم لاگت والے شپنگ آپشنز کو بلاک کر دیا ہے، جس کی وجہ سے ڈیلیوری چارجز میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔ بجٹ میں مقامی ای کامرس پلیٹ فارمز کے لیے ایک درجے کا ٹیکس ڈھانچہ متعارف کرایا گیا ہے اور پاکستان میں سامان یا خدمات فراہم کرنے والے غیر ملکی ڈیجیٹل وینڈرز کو شامل کرنے کے لیے ٹیکس کے دائرہ کار کو بڑھایا گیا ہے۔ حکومت اب ای کامرس کی تعریف ویب سائٹس، ایپس یا ڈیجیٹل مارکیٹ پلیس کے ذریعے کی جانے والی کسی بھی لین دین کے طور پر کرتی ہے۔ اس کے نتیجے میں آن لائن اشیا خصوصا الیکٹرانکس، لوازمات اور گھریلو اشیا کی قیمتوں میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔ غیر ملکی پلیٹ فارمز نے پاکستان میں کسٹم کی نئی ضروریات میں واضح کمی اور لاجسٹکس کے بڑھتے ہوئے اخراجات کی وجہ سے اپنے آپریشنز کو کم کرنا شروع کر دیا ہے۔ بیچنے والے اب زیادہ مہنگی شپنگ سروسز استعمال کرنے پر مجبور ہیں، جس کی وجہ سے سرحد پار سے پہلے کی سستی خریداری پاکستانی صارفین کے لیے کم پرکشش ہوتی ہے۔ کراچی میں مقیم ایک ای کامرس بیچنے والے اور ای کامرس کلب پاکستان کے رکن طارق محمود نے کہا کہ نئے قوانین نے الجھن پیدا کی ہے اور چھوٹے پیمانے کے تاجروں کی حوصلہ شکنی کی ہے۔

ہم میں سے بہت سے لوگ کم قیمت اشیا فروخت کرنے کے لیے سستی شپنگ چینلز پر انحصار کرتے ہیں۔ ان اختیارات کے بلاک ہونے سے، منافع کے مارجن کو برقرار رکھنا مشکل ہوتا جا رہا ہے۔ طارق نے مزید کہا کہ بہت سے صارفین اعلی شپنگ لاگت اور اضافی ٹیکس کی وجہ سے قیمتوں میں اچانک اضافے کی وجہ سے آرڈر دینے سے پیچھے ہٹ رہے ہیں۔ انڈسٹری کی ایک اور آواز، سنبل آصف، جو لاہور کی ایک لاجسٹک کمپنی میں کام کرتیں ہے اورای کامرس ڈیلیوری کا کام کرتیں ہیں، نے بتایا کہ سستے ڈیلیوری چینلز پر پابندی سے آپریشنل دبا ومیں اضافہ ہوا ہے۔ہمیں تاخیر اور مہنگے شپنگ ریٹس کے بارے میں زیادہ شکایات موصول ہو رہی ہیں۔ صارفین مایوس ہیں کیونکہ وہ علی ایکسپریس جیسے پلیٹ فارم سے مفت یا کم لاگت ڈیلیوری کے عادی ہیں۔ اب تو بنیادی اشیا بھی ناقابل برداشت ہوتی جا رہی ہیں۔ بہت سے ماہرین اس بات پر متفق ہیں کہ ڈیجیٹل اکانومی کو باقاعدہ بنانے کے لیے ٹیکس لگانا ضروری ہے، لیکن مناسب انفراسٹرکچر یا کمیونیکیشن کے بغیر اچانک تبدیلیاں کاروبار اور صارفین دونوں کو نقصان پہنچاتی ہیں۔ صنعتکار پاکستان کسٹمز، فیڈرل بورڈ آف ریونیواور ای کامرس کے اسٹیک ہولڈرز کے درمیان بہتر ہم آہنگی کی وکالت کرتے ہیں تاکہ ایسا نظام بنایا جا سکے جو صارفین پر زیادہ بوجھ ڈالے بغیر ڈیجیٹل تجارت کی حوصلہ افزائی کرے۔اس وقت پاکستان میں ڈیجیٹل شاپنگ سست روی کا شکار ہے۔ یہ رجحان جاری رہ سکتا ہے جب تک کہ مزید متوازن پالیسیاں متعارف نہیں کرائی جاتیں۔

کریڈٹ: انڈیپنڈنٹ نیوز پاکستان-آئی این پی ویلتھ پاک